Informatie en klachten

Bent u ontevreden over Eerlijke Uitvaarten of over een aangesloten partner/
uitvaartverzorger? Dan kunt u mailen naar info@eerlijkeuitvaarten.nl. De klacht moet wel betrekking hebben op het zich niet houden aan de beloftes zoals gesteld op de website van Eerlijke Uitvaarten.

Eerlijke Uitvaarten levert zelf geen diensten aan opdrachtgevers/nabestaanden. Alle opdrachten die tot stand komen met partners van Eerlijke Uitvaarten zijn overeenkomsten tussen de opdrachtgever en de betreffende partner. Bij klachten met betrekking tot het zich niet houden aan de voorwaarden zoals gesteld door Eerlijke Uitvaarten door de aangesloten partner, zal Eerlijke Uitvaarten hiernaar onderzoek doen en bij een terecht gebleken klacht, maatregelen nemen. Dit kan leiden tot een waarschuwing en zelfs uiteindelijk uitsluiting van partnerschap van Eerlijke Uitvaarten maar nooit tot een schadevergoeding aan de opdrachtgever van een partner.